QUY ĐỊNH CHUNG VỀ VẬT PHẨM, HÀNG HÓA CẤM GỬI & CÓ ĐIỀU KIỆN - SHOPVIETNAM

I. QUY ĐỊNH VỀ HÀNG CẤM GỬI (PROHIBITED ITEMS)

Tại ShopVietnam, an toàn vận hành và tuân thủ pháp luật là ưu tiên hàng đầu. Một số vật phẩm dù có hoặc không nằm trong danh mục tra cứu của từng quốc gia cũng sẽ không được chấp nhận vận chuyển qua hệ thống của chúng tôi:

  • Chất cấm & Chất kích thích: Các loại ma túy, chất kích thích thần kinh, tiền chất ma túy và các chất gây nghiện theo quy định quốc tế.
  • Vũ khí & Công cụ hỗ trợ: Vũ khí quân dụng, đạn dược, trang thiết bị kỹ thuật quân sự (bao gồm cả các vật phẩm có hình dáng tương tự như đồ chơi, bật lửa hình lựu đạn, dao găm, kiếm...).
  • Văn hóa phẩm độc hại: Tài liệu đồi trụy, phản động; ấn phẩm mang tính chất phá hoại trật tự công cộng hoặc chống đối Nhà nước Việt Nam và nước sở tại.
  • Vật liệu nguy hiểm: Chất dễ nổ, dễ cháy, hóa chất độc hại, các chất gây nguy hiểm hoặc làm mất vệ sinh, gây ô nhiễm môi trường.
  • Động thực vật hoang dã: Sinh vật sống; chiến lợi phẩm săn bắn và các sản phẩm thuộc danh mục bảo tồn của Công ước CITES.
  • Tiền tệ & Giấy tờ có giá: Tiền Việt Nam, ngoại tệ và các loại giấy tờ có giá trị tương đương tiền (séc, cổ phiếu, trái phiếu).
  • Kim khí quý & Đá quý: Vàng, bạc, bạch kim, đá quý, bán quý hoặc các sản phẩm chế tác từ kim khí/đá quý có giá trị cao.
  • Pin & Thiết bị chứa năng lượng: Pin rời và các vật phẩm chứa pin (tùy thuộc vào quy định an ninh hàng không nghiêm ngặt theo từng thời điểm).
  • Hàng giả & Vi phạm sở hữu trí tuệ: Các loại hàng nhái, hàng hóa vi phạm bản quyền và quyền sở hữu trí tuệ.
  • Hài cốt: Tuyệt đối không nhận vận chuyển dưới mọi hình thức.
  • Hàng hóa đóng gói không an toàn: Các vật phẩm mà tính chất hoặc cách gói bọc có thể gây nguy hiểm cho nhân viên khai thác, phương tiện vận chuyển hoặc gây hư hại cho các bưu gửi khác.

II. QUY ĐỊNH VỀ HÀNG GỬI CÓ ĐIỀU KIỆN (RESTRICTED ITEMS)

Để đảm bảo hàng hóa của quý khách được thông quan thuận lợi, ShopVietnam yêu cầu tuân thủ các điều kiện sau:

  1. Hồ sơ pháp lý: Hàng hóa kinh doanh phải có đầy đủ hóa đơn, chứng từ (Invoice, Packing List) và các giấy phép xuất khẩu theo quy định pháp luật.
  2. Quản lý chuyên ngành: Các mặt hàng thuộc danh mục chuyên ngành (Y tế, Nông nghiệp...) phải có giấy phép của cơ quan thẩm quyền.
  3. An ninh hàng không: Các nội dung dạng bột hoặc chất lỏng phải kèm theo MSDS (Bảng chỉ dẫn an toàn hóa chất) để kiểm tra điều kiện chấp nhận.
  4. Hàng dễ hư hỏng: Các mặt hàng thực phẩm phải được đóng gói đúng tiêu chuẩn xuất khẩu để đảm bảo tính nguyên vẹn trong suốt hành trình.

III. TRÁCH NHIỆM NGƯỜI GỬI 

ShopVietnam tự hào sở hữu đội ngũ thành viện với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực logistics quốc tế. Chúng tôi vận hành dựa trên sự minh bạch và thượng tôn pháp luật:

  • Khai báo trung thực: Quý khách có trách nhiệm khai báo chính xác 100% nội dung hàng hóa. ShopVietnam có quyền từ chối vận chuyển nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm các quy định trên.
  • Kiểm soát chất cấm: Với quy trình kiểm tra nghiêm ngặt, nếu đội ngũ chúng tôi phát hiện hàng hóa có chứa chất ma túy, tiền chất hoặc các vật phẩm nguy hại nghiêm trọng, ShopVietnam sẽ ngay lập tức phối hợp cùng các cơ quan chức năng (Công an, Hải quan) để tiến hành điều tra, truy quét.
  • Truy xuất nguồn gốc: Mọi thông tin liên quan bao gồm Số điện thoại, Địa chỉ, Số tài khoản thanh toán và các dữ liệu giao dịch liên quan sẽ được bàn giao đầy đủ cho cơ quan điều tra để xử lý theo pháp luật hiện hành. Chúng tôi kiên quyết nói không với các hành vi lợi dụng dịch vụ vận chuyển để vi phạm pháp luật.

IV. LƯU Ý QUAN TRỌNG

  • Tính cập nhật: Quy định pháp luật và hãng hàng không có thể thay đổi tùy theo thời điểm. ShopVietnam sẽ cập nhật thông tin mới nhất đến quý khách khi có biến động.
  • Hàng hóa cá nhân: Được hiểu là hành lý cá nhân có người gửi và người nhận là cùng một chủ thể (hàng du học sinh, quà tặng cá nhân).

V. THÔNG TIN LIÊN HỆ & HỖ TRỢ

Mọi thắc mắc liên quan đến quy định hàng hóa, thủ tục vận chuyển hoặc cần tư vấn chi tiết, quý khách vui lòng liên hệ:

  • Trụ sở: 168  Trần Văn Dư, Phường 13, Quận Tân Bình, TP.HCM
  • Kho: 14/34B Văn Chung, Phường 13, Quận Tân Bình, TP.HCM
  • Email: [email protected]
  • Hotline: 848 18 19 20 21

Đội ngũ CSKH của ShopVietnam luôn sẵn sàng hỗ trợ nhanh chóng và chính xác.

Chia sẻ: