shopvietnam.com – THE NO.1 ORDER SERVICE IN GLOBAL

ShopVietnam.com là nền tảng thương mại điện tử và Fulfillment toàn cầu, kết nối hàng Việt với khách hàng trong và ngoài nước. Chúng tôi cam kết mang đến sản phẩm chất lượng, giá tốt nhất, cùng dịch vụ ship quốc tế nhanh chóng và uy tín.

Dưới đây là hướng dẫn chi tiết giúp khách hàng mua hàng dễ dàng chỉ với vài bước đơn giản.

Bước 1: Truy cập vào website ShopVietnam.com

Đầu tiên, Quý khách vui lòng truy cập website ShopVietnam.com tại đây.

Tại giao diện trang chủ, Quý khách chọn mục “Hội viên” để đăng ký tài khoản mới hoặc đăng nhập nếu đã có tài khoản.

Trường hợp 1: Nếu đã có tài khoản, Quý khách chọn mục “Đăng nhập”, sau đó nhập tên đăng nhập và mật khẩu đã đăng ký. Sau khi đăng nhập thành công, Quý khách có thể tiến hành tìm kiếm sản phẩm và mua hàng.

Trường hợp 2: Nếu chưa có tài khoản, Quý khách chọn mục “Đăng ký”, sau đó điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu như họ tên, số điện thoại, email và mật khẩu. Sau khi đăng ký thành công, Quý khách vui lòng đăng nhập để tiếp tục mua hàng.

Bước 2: Tìm kiếm sản phẩm

Nhập tên sản phẩm vào thanh tìm kiếm để lựa chọn sản phẩm phù hợp. Quý khách nhập tên sản phẩm, từ khóa vào thanh tìm kiếm ở đầu trang, sau đó nhấn Enter hoặc biểu tượng kính lúp. Hệ thống sẽ hiển thị danh sách các sản phẩm liên quan, Quý khách lựa chọn sản phẩm phù hợp để xem thông tin chi tiết và tiến hành mua hàng.

Ngoài ra Quý khách có thể chọn các danh mục sản phẩm trên website, sau đó duyệt và lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu của mình.

Xem kỹ thông tin sản phẩm trước khi đặt mua: Quý khách vui lòng xem hình ảnh, mô tả chi tiết, giá bán, phí vận chuyển quốc tế và đánh giá từ khách hàng để hiểu rõ về sản phẩm. Đồng thời, cần kiểm tra các thông tin quan trọng như quy cách, nguồn gốc, hạn sử dụng (nếu có) để đảm bảo phù hợp với nhu cầu. Sau khi lựa chọn, bấm “Thêm vào giỏ hàng” để lưu sản phẩm và tiếp tục mua sắm hoặc có thể bấm nút “Mua ngay” để tiến hành thanh toán.

Bước 3: Kiểm tra thông tin sản phẩm

Quý khách có thể điều chỉnh số lượng sản phẩm hoặc xóa sản phẩm không cần thiết (nếu có). Sau khi kiểm tra xong, bấm “Thanh toán” để tiếp tục đặt hàng.

Bước 4: Hoàn tất đơn hàng

Quý khách vui lòng nhập họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, sau đó bấm nút “Lưu” để lưu địa chỉ giao hàng.
Trong trường hợp cần xuất hóa đơn, Quý khách vui lòng tick chọn “Yêu cầu xuất hóa đơn” và điền đầy đủ thông tin như tên công ty, mã số thuế, địa chỉ và email nhận hóa đơn.

Tiếp theo, lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp (QR Code hoặc thẻ tín dụng) để tiến hành thanh toán.

Trường hợp 1: Thanh toán qua QR Code
- Chọn mục “QR Code”
- Hệ thống sẽ hiển thị mã QR thanh toán
- Sử dụng ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử để quét mã QR và thực hiện chuyển khoản
- Sau khi thanh toán thành công, Quý khách quay lại website và bấm “Đặt cọc” để hoàn tất đơn hàng

Trường hợp 2: Thanh toán bằng thẻ tín dụng
- Chọn mục “Thẻ tín dụng”
- Nhập thông tin thẻ sau đó bấm thanh toán

Bước 5: Xác nhận đơn hàng

Sau khi hoàn tất thanh toán, hệ thống ShopVietnam tiến hành:

Gửi email xác nhận đơn hàng.
Cung cấp mã đơn hàng để khách hàng theo dõi trạng thái đơn trên website.

Lưu ý : Lưu lại email xác nhận đơn hàng và mã đơn hàng để khách hàng thuận tiện tra cứu đơn hàng hoặc khiếu nại (nếu có).

Bước 6: Theo dõi và nhận hàng

Truy cập ShopVietnam.com và nhập mã đơn hàng để theo dõi quá trình vận chuyển. Với đơn ship quốc tế, khách hàng có thể theo dõi cụ thể qua các đối tác logistics toàn cầu mà ShopVietnam liên kết.

Lưu ý khi nhận hàng:

Kiểm tra sản phẩm ngay lập tức và quay video đầy đủ quá trình mở hàng để làm bằng chứng nếu có vấn đề phát sinh.
Nếu phát hiện lỗi hoặc sai sót, liên hệ ngay trong vòng 1 giờ qua hotline hoặc email để được hỗ trợ đổi trả.

Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ: