shopvietnam.com – THE NO.1 ORDER SERVICE IN GLOBAL

Chào mừng Quý khách đến với dịch vụ đặt vé máy bay trực tuyến của ShopVietnam.com. Với giao diện thân thiện và tích hợp thông minh, Quý khách có thể dễ dàng tìm kiếm và sở hữu những tấm vé máy bay giá tốt nhất cho hành trình di chuyển toàn cầu.

Dưới đây là hướng dẫn chi tiết giúp khách hàng dễ dàng đặt vé máy bay chỉ với vài bước đơn giản.

Bước 1: Truy cập vào website ShopVietnam.com

Đầu tiên, Quý khách vui lòng truy cập website ShopVietnam.com tại đây.

Tại giao diện trang chủ, tìm và click vào danh mục "Vé máy bay" để bắt đầu tìm kiếm chuyến bay phù hợp.

Bước 2: Tìm kiếm chuyến bay phù hợp

Quý khách tiến hành nhập các thông tin để hệ thống lọc chuyến bay tốt nhất:

- Chọn hành trình khởi hành:

Click vào ô "Từ" để chọn điểm đi.
Hệ thống sẽ hiển thị danh sách các khu vực (Việt Nam, Đông Nam Á, Châu Âu...). Quý khách tìm kiếm và lựa chọn địa điểm xuất phát phù hợp. (Ví dụ: Tp. Hồ Chí Minh - SGN).

- Chọn điểm đến và tìm kiếm:

Click vào ô "Đến" để chọn điểm đến. Quý khách có thể sử dụng thanh tìm kiếm để nhập nhanh tên thành phố (Ví dụ: Tokyo - NRT).

Tiếp theo, nhập chính xác "Ngày đi", "Ngày về" (nếu có) và "Số lượng" hành khách (Người lớn, trẻ em, em bé). Sau đó, click "Tìm kiếm" màu cam để hệ thống quét dữ liệu và đưa ra những chuyến bay phù hợp với bản thân.

Bước 3: Lựa chọn chuyến bay và điền thông tin

Hệ thống sẽ liệt kê danh sách các chuyến bay. Quý khách nên xem kỹ thông tin chuyến bay bao gồm: Giờ bay, hãng hàng không, điều kiện hành lý và giá vé tổng cộng (đã bao gồm thuế phí) trước khi bấm "Chọn".

Sau khi chọn được chuyến bay ưng ý, Quý khách cung cấp thông tin chính xác để tiến hành giữ chỗ:

Thông tin hành khách: Họ tên (đúng theo hộ chiếu/CCCD), ngày tháng năm sinh.
Thông tin liên hệ: Số điện thoại và Email chính xác để nhận mã đặt chỗ (PNR) và vé điện tử.
Yêu cầu đặc biệt: Nếu cần xuất hóa đơn VAT, Quý khách vui lòng tick chọn “Yêu cầu xuất hóa đơn” và điền đầy đủ mã số thuế, tên công ty.

Sau khi kiểm tra kỹ mọi thông tin, Quý khách bấm nút “Đặt chỗ” để hệ thống ghi nhận.

Bước 4: Hoàn tất đặt vé

ShopVietnam tích hợp cổng thanh toán CyberSource (Visa) và VietQR, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho mọi giao dịch quốc tế.

Lựa chọn phương thức thanh toán:

Trường hợp 1 (QR Code): Quét mã QR bằng ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử. Sau khi chuyển khoản thành công, quay lại web và bấm “Đặt cọc/Thanh toán”.
Trường hợp 2 (Thẻ tín dụng): Nhập thông tin thẻ Visa/Mastercard trực tiếp trên giao diện bảo mật của CyberSource.

Bước 5: Xác nhận đặt vé

Sau khi hoàn tất thanh toán, hệ thống ShopVietnam tiến hành:

Gửi email hoặc SMS xác nhận trạng thái đặt vé thành công và chi tiết hành trình bay.
Cung cấp mã đặt vé máy bay để khách hàng có thể tra cứu thông tin chuyến bay, làm thủ tục trực tuyến (check-in) trên website hoặc ứng dụng.

Lưu ý: Quý khách vui lòng lưu lại Email xác nhận và Mã đặt chỗ để thuận tiện cho việc làm thủ tục tại sân bay hoặc liên hệ hỗ trợ, khiếu nại (nếu có).

Bước 6: Theo dõi hành trình và hỗ trợ khách hàng

Quý khách có thể truy cập ShopVietnam.com, nhập Mã đặt chỗ hoặc Mã hồ sơ khách hàng để kiểm tra tình trạng chuyến bay, giờ bay cập nhật hoặc xác nhận lại thông tin hành trình.

Đối với chuyến bay: Khách hàng dễ dàng theo dõi lộ trình bay và các thông báo thay đổi (nếu có) từ hệ thống liên kết của các hãng hàng không toàn cầu ngay trên ứng dụng hoặc website của chúng tôi.
Hỗ trợ thay đổi & Xử lý sự cố 24/7: Nếu phát hiện sai sót thông tin cá nhân trên vé hoặc có nhu cầu đổi hành trình, hoàn vé, vui lòng liên hệ hotline trong vòng 1 giờ kể từ khi nhận vé để được nhân viên hỗ trợ xử lý kịp thời theo quy định của hãng.